| 항목 | 내용 | 과금 |
|---|---|---|
| 시스템 구축 | IP 교환기 · 상담 프로그램 · 설치 · 교육 | 1회 |
| 회선 이용료 | 인터넷전화 회선, 대표번호, 통화료 | 월 |
| 유지보수 | 장애 대응, 기능 수정, 정기 점검 | 별도 계약 |
| 부가서비스 | 문자, 팩스, 영상상담 등 선택 항목 | 선택 |
※ 쓰지 않는 기능은 빼고 산정합니다.
| 구분 | 임대형 2좌석 기준 |
|---|---|
| 처음 한 번 | 300,000원 |
| 매달 | 100,000원 |
| 좌석을 더 늘리면 | 좌석당 비용만 추가 |
설치비가 포함된 금액이며 부가세는 별도입니다. 실제 진행된 견적을 예시로 옮긴 것이라
구성과 규모에 따라 달라집니다. 회선 이용료와 통화료는 별도이며, 쓰시는 회선 조건에 따라 산정합니다.
기존에 쓰시던 고객관리 프로그램이 있으면 그대로 두고 전화 기능만 붙일 수 있습니다.
같은 콜센터를 놓아도 3년 뒤 총액이 갈립니다.
갈리는 지점은 인원이 늘 때 무엇이 따라 오르느냐입니다.
| 항목 | 흔한 방식 | 지오테스 |
|---|---|---|
| 좌석이 늘 때 | 좌석 비용 + 기능별 사용료 | 좌석 비용만 |
| 오토콜·클릭투콜 | 기능별 추가 | 무료 |
| 블랙리스트·부재중 알림 | 기능별 추가 | 무료 |
| 통화 후 문자·알림톡 | 기능별 추가 | 무료 |
| 부분 녹취·통화 종료 추적 | 기능별 추가 | 무료 |
좌석이 늘면 좌석 비용은 어디서든 늘어납니다. 갈리는 것은 그 위에 붙는 기능 값입니다. 기능을 하나씩 옵션으로 파는 방식이라면 쓰면 쓸수록 매달 나가는 금액이 올라갑니다. 지오테스는 아래 12가지 기능을 추가 비용 없이 드립니다.
절감률은 지금 무엇을 쓰고 계신지에 따라 완전히 달라집니다. 같은 시스템을 놓아도 어떤 곳은 30%가 줄고 어떤 곳은 거의 그대로입니다. 그래서 저희는 몇 퍼센트라고 먼저 말하지 않습니다. 지금 내고 계신 항목을 함께 보고, 어느 항목이 없어지고 어느 항목이 남는지 계산해서 알려드립니다. 계산이 맞지 않으면 도입하지 않으시는 편이 낫습니다.
다른 곳에서는 기능마다 값을 매기는 항목들입니다.
지오테스는 추가 비용 없이 함께 드립니다.
브랜드나 광고를 여러 개 돌리는 곳에서 성과를 나눠 볼 수 있습니다.
| 필요하실 때 추가하는 것 | 내용 |
|---|---|
| AI 통화요약 | 녹취를 글로 풀고 요점을 정리, 상담 자동 평가 |
| 콜백 API 연동 | 부재중 회신 요청을 외부 시스템과 주고받기 |
| DB API 연동 | 사내 데이터베이스와 실시간 조회·기록 |
| 실시간 API 연동 | 통화 중 발생하는 정보를 즉시 다른 시스템으로 |
위 네 가지는 선택 항목입니다. 필요하신 것만 넣습니다.
