· 활용사례 · 미납 안내

Use case

정해진 기준 안에서
차분하게 안내합니다

미납 안내는 무엇을 말하고 무엇을 말하지 않을지가 중요합니다.

미납 안내를 자동으로 해도 되나요?

규정을 지키는 것이 전제입니다. 발신 가능 시간, 금지 표현, 수신 거부 처리를 설정에 넣어두면 통화마다 같은 기준이 적용됩니다. 사람마다 말이 달라지는 문제가 줄어듭니다.

Outcomes

무엇이 달라지나요

일관된 안내

누가 받아도 같은 내용이 전달됩니다.

약속 기록

납부 예정일과 금액을 남깁니다.

규정 준수

시간과 표현을 기준 안에서 관리합니다.

Workflow

통화는 이렇게 흘러갑니다

1

본인 확인

정해진 절차로 확인합니다.

2

금액·기한 안내

미납 내용과 납부 방법을 전달합니다.

3

납부 약속 접수

예정일과 방식을 받습니다.

4

이의 제기 이관

항의나 분쟁은 사람에게 넘깁니다.

FAQ

자주 묻는 것

이미 납부한 분에게 또 걸지 않나요?
납부 확인 결과를 반영해 대상에서 뺍니다.
녹취는 남나요?
전 통화를 남기고 조건으로 찾습니다.
수신 거부는요?
거부 의사를 받으면 다음 발신에서 제외합니다.
More

다른 활용사례

무엇이 불편하신지만 알려주세요

1555-5528

평일 09:00 – 18:00 · 영업 070-7615-0119 · 기술 070-7615-0927